Gestione sito web e manutenzione per non avere problemi
C’è poco da fare, quando hai un problema con il tuo sito web vorresti risolverlo subito e con l‘assistenza siti web puoi farlo in modo rapido, efficace e professionale.
In più di 20 anni di attività ne ho sentite tante e le esperienze negative riguardavano principalmente:
- Tempi di attesa molto lunghi
- Incapacità di capire quale fosse il problema
- Scarsa preparazione di chi doveva risolvere il problema
- Informazioni inadeguate o incomplete per la gestione del sito web
- Completa assenza di assistenza dopo la realizzazione del sito internet
Se anche tu hai avuto qualcuno dei problemi elencati qui sopra, ahimè non sei il solo.
Però la buona notizia è che grazie all’esperienza maturata nel risolvere i problemi causati da altri, il mio servizio di assistenza per il tuo sito web è stato studiato proprio per evitarti situazioni del genere.
Chi si è rivolto a me ora è tranquillo e può dedicarsi alla sua attività lavorativa senza pensieri. La qualità dell’assistenza è dimostrata dal fatto che i miei sono clienti storici, si rivolgono a me da anni.
Indice
- Assistenza siti web: perché richiederla
- Aggiornamento sito web
- Manutenzione ordinaria
- Manutenzione straordinaria
- Contratto assistenza e manutenzione
- Manutenzione sito web
- Gestione siti web
Assistenza siti web: perché dovresti richiederla
- Hai cambiato servizio hosting e devi effettuare la migrazione del sito
- Devi effettuare degli aggiornamenti o restyling del sito
- Hai perso posizioni nei risultati di ricerca e vuoi recuperare
- Il sito ha problemi di sicurezza, magari è stato infettato da malware
- Il sito web è lento a caricarsi e deve essere ottimizzato
- Hai il dubbio che il sito non rispetti le leggi vigenti
- Sei un Webmaster, Web designer, Copywriter ed hai difficoltà a risolvere un problema tecnico particolare
Richiedi assistenza per il tuo sito web compilando il modulo
Aggiornamento sito web
Purtroppo molti siti web vengono praticamente abbandonati dopo la loro realizzazione e questo è un aspetto molto negativo e sottovalutato perché può portare a diversi problemi. Non aggiornare i contenuti di un sito internet, oltre a dare una cattiva immagine aziendale, può far perdere posizioni nei risultati di ricerca di Google. Non aggiornare il codice (la parte più tecnica) del sito, può portare a blocchi, malfunzionamenti e rendere vulnerabile il sito a malware o virus. Mi è capitato di mettere mano a siti web realizzati con WordPress il cui problema era causato proprio da una mancata manutenzione ed aggiornamento. Puoi aggiornare il tuo sito per questioni tecniche, ad esempio per problemi di funzionamento, oppure per migliorarne l’usabilità: restyling, implementazione di nuove funzionalità etc. Perché aggiornare un sito web? L’aggiornamento di un sito web è importante per evitare problemi di sicurezza, di incompatibilità con i browser e per evitare cali di performance del sito con relativa diminuizione delle visite e peggioramento del posizionamento nei risultati di ricerca. Come si fa ad aggiornare un sito web? Se hai un sito internet statico, creato con HTML, CSS, Javascript ed eventualmente dei framework sarà necessario mettere mano al codice del sito per effettuare l’aggiornamento. Se hai un sito web creato con un CMS, come WordPress, puoi aggiornare plugin, template e core dall’area amministrativa. Per entrambe le tipologie di sito è importate effettuare il backup del sito ed eventuale database prima di effettuare gli aggiornamenti.Manutenzione ordinaria
Eh sì, proprio come la tua auto, per funzionare come si deve il tuo sito internet necessita di manutenzione periodica, soprattutto se è stato realizzato con un CMS come il diffusissimo WordPress. Aggiornamenti di plugin, temi, core, verifica delle performance ed eventuali ottimizzazioni del codice, controllo dei backup e bug di sicurezza. Queste sono tutte operazioni che si effettuano durante la manutenzione ordinaria del sito ed alcune di queste devono essere effettuate da persone esperte se si vogliono evitare problemi.Manutenzione straordinaria
Può capitare per diversi motivi che il tuo sito web abbia bisogno di manutenzione straordinaria. Vuoi un esempio? Un bel giorno ti accorgi che il tuo sito è pieno di cose strane, link a siti esterni, contenuti modificati, non da te. Mi spiace dirtelo ma sei stato vittima di un attacco ed hanno inserito del codice malevolo nel tuo sito. Come è stato possibile? Perché non hai effettuato la manutenzione ordinaria e qualche malintenzionato ha sfruttato qualche bug di sicurezza per introdursi sul tuo sito web e fare danni. Fortunatamente anche in casi come questo si può intervenire per ripristinare la normalità ma il lavoro va affidato a mani esperte per non aggravare la situazione.Contratto assistenza e manutenzione sito web
Avere un contratto di assistenza e manutenzione per il tuo sito web ti evita tanti spiacevoli inconvenienti. Controlli periodici, aggiornamenti ed assistenza effettuate da un professionista del web ti permettono di avere un sito sempre efficiente.
Un sito sicuro oltre a scoraggiare eventuali malintenzionati accresce la fiducia dei tuoi utenti, il che ti può portare nuovi clienti ed un incremento del fatturato.
Avere dei backup periodici ti mette al riparo da eventuali perdite di dati e ti permette di ripristinare il sito in seguito a problemi o malfunzionamenti, il tutto in tempi brevi.
Curare la manutenzione ti da la possibilità anche di avere un sito performante, cosa fondamentale sia per i tuoi utenti che per i motori di ricerca.
Un contratto potrà tutelarti e permetterti di sapere chiaramente cosa verrà fatto e quando, sul sito web. Naturalmente tutto potrà essere personalizzato in base alle tue esigenze specifiche.
Manutenzione sito web
Ora starai pensando, sì tutto bello ma quanto devo investire per la manutenzione di un sito web, quali sono i costi di gestione? Per avere un’idea sui prezzi di seguito trovi qualche esempio basato sull’assistenza e manutenzione per un sito realizzato con WordPress.
Investire sul tuo sito web, curandone periodicamente la manutenzione, oltre a far sì che il tuo sito sia efficiente può portarti dei ritorni economici.
I contratti di manutenzione riportati di seguito sono annuali ed il servizio si basa su un controllo periodico del sito web durante il quale viene effettuato:
Assistenza WordPress Startup
- Aggiornamento plugin
- Aggiornamento tema
- Aggiornamento core
- Verifica performance del sito
- Verifica backup del sito e del database
- Periodicità: trimestrale
- Prezzo 160 euro/anno
Assistenza WordPress Professional
- Aggiornamento plugin
- Aggiornamento tema
- Aggiornamento core
- Verifica performance del sito
- Verifica backup del sito e del database
- Periodicità: mensile
- Prezzo 390 euro/anno
Assistenza WordPress Evolution
- Aggiornamento plugin
- Aggiornamento tema
- Aggiornamento core
- Verifica performance del sito ed ottimizzazione
- Verifica di eventuali bug di sicurezza e correzione
- Verifica backup del sito e del database
- Periodicità: mensile
- Prezzo 780 euro/anno
I servizi sopra elencati si riferiscono ad un sito web vetrina creato con WordPress ed ospitato su un nostro server.
Per l’assistenza a chiamata il prezzo è di 47 euro per la prima ora e 36 euro le successive.
Per maggiori informazioni o per richiedere un preventivo personalizzato.
Gestione siti web
La gestione del sito web e soprattutto la manutenzione, richiedono tempo e competenze specifiche. Se ad esempio ti occupi di vendere case o di qualsiasi altra attività commerciale hai già un bel po’ di cose a cui pensare: gestire appuntamenti, risolvere i problemi dei clienti, trovare nuove persone interessate al tuo prodotto/servizio.
Se hai tempo e voglia puoi gestire i contenuti, aggiornandoli periodicamente, ma è probabile che anche nell’utilizzo quotidiano tu ti imbatta in problemi tecnici fuori dalla tua portata.
Quindi perché complicarsi la vita e addossarsi anche i problemi del sito? Tra l’altro un sito web professionale e performante può aiutarti anche a trovare nuovi clienti.
Puoi affidare a un professionista la gestione completa del tuo sito web, concentrandoti strettamente sul tuo lavoro, senza ulteriori pensieri e preoccupazioni.
FAQ
Perché devo aggiornare il mio sito?
Se utilizzi un CMS, come WordPress, vengono messi a disposizione degli utenti aggiornamenti periodici di temi, plugin e del core.
E’ importante aggiornare costantemente il sito per evitare: problemi di compatibilità, malfunzionamenti e blocchi del sito, problemi di sicurezza come malware e pubblicazione di contenuti indesiderati.
Quanto costa aggiornare un sito web?
Se il software che usi è gratuito, come WordPress, solitamente gli aggiornamenti di per se non hanno costi, ma se non sai come farli e soprattutto non sai come fare, prima, un backup completo del sito, meglio rivolgersi ad un professionista.
Il prezzo di un aggiornamento, una tantum, è di 49 euro. Se vuoi stare tranquillo ed effettuare degli aggiornamenti periodici il prezzo annuale parte da 160 euro.
Come controllare un sito web?
Per prima cosa controllare la presenza di un backup completo del sito (cartelle, file e database). Verificare la presenza di aggiornamenti ed applicarli. Effettuare un controllo di sicurezza e testare le performance con appositi strumenti. Controllare con appositi tool visite ed eventuali problemi da risolvere.